Termeni si conditii

  1. Dreptul de autor a http://www.Atelierdema.ro/ asupra informatiilor publicate pe site
  2. Produsele si serviciile oferite de L`ATELIER D`EMA S.R.L. pe site-ul http://www.Atelierdema.ro/, politica de preturi
  3. Plata produselor
  4. Livrarea produselor
  5. Garantia produselor
  6. Informatii despre RETURUL produselor cumparate
  7. Comentariile utilizatorilor pe site-ul ATELIERDEMA
  8. Calitatea serviciilor de hosting, link-urile catre alte site-uri, erori de functionare
  9. Abonarea si dezabonarea la newsletter
  10. Politica de confidentialitate
  11. Dispozitii finale.

Site-ul http://www.Atelierdema.ro/, numit in continuare ATELIERDEMA, este proprietatea L`ATELIER D`EMA S.R.L.., cu sediul in Judetul Calarasi, Orasul  Lehliu Gara, Strada Gradinari Nr. 6, inregistrata la Oficiul Registrului Comertului sub J51/390/2019 cod de identificare fiscala 40929490 si va fi numita in continuare ATELIERDEMA.

Folosirea acestui site implica acceptarea termenilor si conditiilor de mai jos. Recomandam citirea cu atentie a acestora. ATELIERDEMA isi asuma dreptul de a modifica aceste prevederi fara o alta notificare. Cea mai recenta versiune poate fi gasita accesand aceasta pagina, numita “Termeni si conditii”

ATELIERDEMA garanteaza utilizatorului acces limitat, in interes personal (efectuarea de comenzi online, informare), pe site-ul ATELIERDEMA si nu ii confera dreptul de a descarca sau de a modifica partial sau integral site-ul, de a reproduce partial sau integral site-ul, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata site-ul in orice alta maniera, in scopuri comerciale sau contrare intereselor companiei ATELIERDEMA fara acordul prealabil scris al acesteia.

Dreptul de a crea o legatura web – link – catre ATELIERDEMA este limitat, neexclusiv si revocabil, si este acordat atat timp cat nu aduce neajunsuri de orice fel pentru ATELIERDEMA sau oricaruia dintre partenerii nostri, numai dupa obtinerea in scris sau prin email a acordului nostru.

  1. Dreptul de autor a ATELIERDEMA asupra informatiilor publicate pe site

Intregul continut al site-ului ATELIERDEMA – imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafica web, email-uri, scripturi, programe si alte date – este proprietatea ATELIERDEMA si a furnizorilor sai si este aparat de Legea pentru protectia drepturilor de autor (legea nr. 8/1996) si de legile privind proprietatea intelectuala si industriala. Folosirea fara acordul ATELIERDEMA a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste conform legislatiei in vigoare. Se permite folosirea site-ului ATELIERDEMA numai in limitele metionate in prezentul document.

  1. Produsele si serviciile oferite de ATELIERDEMA pe site-ul https://Atelierdema.ro/, politica de preturi

ATELIERDEMA isi rezerva dreptul de a-si selecta clientii. Produsele comercializate prin intermediul https://Atelierdema.ro/, sunt noi, in ambalajul original al producatorului si in momentul livrarii sunt insotite de factura fiscala si certificat de garantie, conform legislatiei in vigoare. Produsele si serviciile sunt oferite in conditiile respectarii prevederilor prezentului document si in limita stocului disponibil.

Produsele afisate spre comercializare pe https://Atelierdema.ro/ sunt impartite in 2 categorii:

  1. Produse vandute si livrate de ATELIERDEMA – produsule sunt vandute si livrate de compania L`ATELIER D`EMA S.R.L., fiind insotite de documentele legale emise de aceasta.

Preturile sunt actualizate zilnic, in functie de cursul BNR. Preturile prezentate includ TVA (19%) si nu includ cheltuielile de livrare, in afara cazului in care se specifica in mod expres pe site.

Conform Art. 1665 din Codul Civil cu privire la pretul fictiv si pretul derizoriu:

  1. Vanzarea este anulabila atunci cand pretul este stabilit fara intentia de a fi platit.
  2. De asemenea, daca prin lege nu se prevede altfel, vanzarea este anulabila cand pretul este intr-atat de disproportionat fata de valoarea bunului, incat este evident ca partile nu au dorit sa consimta la o vanzare.

In ciuda eforturilor noastre, un mic numar de produse pot avea pe site preturi gresite, stabilite in mod eronat de aplicatia noastra informatica. In aceasta situatie ATELIERDEMA nu se obliga sa onoreze comenzile cu pret derizoriu. In cazul in care pretul real este mai mic decat pretul publicat pe site, iar dumneavoastra ati achitat pretul in avans, diferenta va va fi returnata in termeni legali.

Continutul ATELIERDEMA (texte, descrieri ale produselor, caracteristici tehnice, imagini, simboluri) este alcatuit prin colaborarea echipei ATELIERDEMA cu reprezentantii locali ai partenerilor externi. ATELIERDEMA si partenerii sai isi rezerva dreptul sa modifice specificatiile tehnice ale produselor fara o notificare in prealabil.

  1. Plata produselor

Plata produselor comandate de pe site-ul https://Atelierdema.ro/  se poate efectua prin card bancar. In cazul platii in avans, livrarea va fi efectuata numai dupa intrarea banilor in contul ATELIERDEMA. Produsele comandate trebuie achitate integral, in caz contrar nu se va efectua livrarea. Comenzile plasate pe site-ul https://Atelierdema.ro/ si achitate cu cardul sunt procesate de catre mobilpay.ro in numele  ATELIERDEMA..

ATELIERDEMA isi rezerva dreptul ca in anumite cazuri sa solicite plata produselor in avans.

  1. Livrarea produselor

Livrarea produselor se face oriunde in tara (Romania), prin intermediul unor firme de curierat rapid.

TERMENUL de LIVRARE al produselor este cuprins intre 24 de ore si 21 zile lucratoare si este mentionat in pagina produsului respectiv. NU facem livrari prin Posta Romana. ATELIERDEMA isi rezerva dreptul sa efectueze confirmarea comenzilor inainte de onorarea lor, prin contactarea clientilor telefonic sau via e-mail.

Livrarea produselor vandute de ATELIERDEMA este in valoare de 50 de Ron si se face prin firmele de curierat DHL Express,

In weekend nu se fac livrari. Acestea se efectueaza doar in zilele lucratoare, de Luni pana Vineri. Inainte de a livra coletul, veti fi contactat telefonic de catre curier pentru a confirma prezenta dumneavoastra la adresa mentionata.

Receptia produselor reprezinta acceptul clientului ca produsele au ajuns in stare buna. Factura constituie contractul de vanzare/cumparare conform legislatiei romane in vigoare. Clientul isi exprima acordul explicit la semnarea facturii cu privire la faptul ca a primit produsele ce sunt conforme cu comanda si cu nevoile acestuia.

ATELIERDEMA isi rezerva dreptul sa intarzie sau sa anuleze livrari ale produselor comandate daca acestea nu pot fi onorate din motive independente de ATELIERDEMA care includ: incendii, explozii, inundatii, epidemii, greve, actiuni guvernamentale, razboaie, acte de terorism, proteste, rascoale, tulburari civile sau alte impedimente de forta majora conform uzantelor legii romanesti.

Valoarea maxima a daunelor ce pot fi platite de ATELIERDEMA fata de orice client in cazul nelivrarii sau a livrarii necorespunzatoare este valoarea sumei incasate de ATELIERDEMA de la acest client.

  1. Garantia produselor

Ne dorim sa va bucurati de produsele achizitionate, motiv pentru care va transmitem recomandarile noastre cu privire la ingrijirea acestora si conditiile prin care puteti beneficia de garantie.

Toate produsele comercializate de ATELIERDEMA beneficiaza, in baza facturii, de o perioada de garantie comerciala de 30 de zile calendaristice, calculate din momentul primirii coletului.

La solicitarea garantiei este necesara prezentarea produsului defect in ambalajul original, impreuna cu accesoriile aferente, copie de pe factura fiscala si certificatul de garantie in original. In cazul in care nu se face dovada acestor documente, produsele pot fi returnate solicitantului/expeditorului fara a i se solutiona garantia.

Va informam ca articolele de imbracaminte, incaltaminte si/sau accesorii nu au o durata medie de utilizare si nici garantie legala de conformitate. Din acest motiv, pentru a asigura o experienta excelenta de folosinta, va recomandam purtarea alternativa a produselor si respectarea instructiunilor de mai jos:

RECOMANDARI GENERALE DE INGRIJIRE SI UTILIZARE A INCALTAMINTEI

–  Dupa fiecare purtare, incaltamintea trebuie curatata de praf si asezata pe sanuri potrivite ca marime si forma;

–  Este interzisa spalarea pantofilor in masina de spalat;

–  Se recomanda depozitarea in locuri curate, ferite de umezeala sau surse de caldura;

–  Inainte de aplicarea oricarui produs pentru intretinere, luciu sau crema este necesara curatarea si uscarea incaltamintei;

–  Pentru a crea condiţii igienice de purtare şi a mari durata de utilizare, se recomanda purtarea alternativa a 2-3 perechi de încălţăminte într-o saptamana;

–  Incaltamintea trebuie ferita de lovituri directe si de agatarea sau calcarea in obiecte ascutite, smoala, bitum sau alte materiale ce pot conduce la distrugerea talpii;

–  Pantofii cu toc inalt sau talpa inalta nu sunt recomandati pentru conducerea autovehicolelor.

INSTRUCTIUNI DE CURATARE SI INTRETINERE A INCALTAMINTEI DIN PIELE NATURALA

–  Incaltamintea cu fete netede sau presate se curata de praf cu o carpa moale umeda . Se recomanda evitarea periei si a substantelor de curatare ce contin acetona si alcool;

–  Incaltamintea cu fete din piele velurata sau nabuc se curata cu o perie speciala pentru aceste tipuri de piele. A nu se folosi apa deoarece poate pata fata materialului. Petele de ulei sau grasimi se pot indeparta doar cu solutii speciale, recomandate acestor tipuri de piele;

–  Incaltamintea cu fete de lac sau metalizate se curata de praf cu o carpa moale, fiind interzisa folosirea substantelor de curatare ce contin acetona si alcool;

–  Incaltamintea cu fete textile se recomanda a fi purtata pe timp uscat. Dupa fiecare purtare, incaltamintea se curata de praf cu perie de haine uscata.

Modalităţi de asigurare a garanţiei:

–  Repararea produsului;

–  Inlocuirea produsului – daca acesta nu poate fi reparat;

–  Reducere din valoarea initiala – in functie de natura deficientelor prezentate;

–  Returnarea contravalorii produsului, daca nici repararea, nici inlocuirea nu sunt posibile.

Conditii in care garantia devine inaplicabila sau nula

–  uzura morala sau uzura fizica normala a produsului;

–  decolorarea produsului sau a unor parti componente in urma expunerii la factori severi de mediu (surse de caldura si/sau umiditate);

–  defecte cauzate de utilizarea neadecvata sau in mod abuziv;

–  interventia, repararea sau modificarea facuta de persoane neautorizate;

–  deteriorari ale produsului cauzate, voluntar sau involuntar, de socuri asociate cu ruperea, agatarea, lovirea sau zgarierea bunului;

–  intretinere defectuoasa.

*In cazul ceasurilor, pentru orice problema legata de mecanism, este necesar a se consulta garantia internationala ce este livrata impreuna cu produsul achizitionat.

O lista completa a celor mai apropiate centre de asistenta se regaseste pe certificatul de garantie.

Garantia ceasurilor este valabila 24 de luni de la data achizitiei in baza certificatului de garantie si a facturii fiscale.

  1. Informatii despre RETURUL produselor cumparate

Clientul poate denunta unilateral contractul cu ATELIERDEMA sau fara a invoca un motiv, in termen de 14 zile calendaristice (cf. ord. 34/2014, numai in scris si poate returna produsul (produsele) in acelasi termen de 14 zile calendaristice.

Astfel, produsele cumparate din https://Atelierdema.ro/ pot fi returnate conform legii, in 14 zile calendaristice de la primirea lor prin curier.

Inainte de returnarea produsului, este obligatoriu sa completati formularul de retur online, pe care il gasiti aici ( LINK )

Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantul ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractului.

Produsul va fi returnat in conditii bune, in punga sau cutia originala, neutilizat si nezgariat. In caz contrar, ele pot fi reexpediate clientului.

De asemenea, NU se accepta pentru returnare produsele care prezinta modificari fizice, lovituri, ciobiri, zgarieturi, socuri etc. Puteti face returul prin orice firma de curierat.

* Va rugam sa NU trimiteti retururi cu Posta Romana.

Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului.

Produsele pot fi returnate fara invocarea vreunui motiv.

Produsele vandute de ATELIERDEMA pot fi returnate la adresa: sediul in Judetul Constanta, Municipiul Constanta, Aleea Brinduselor Nr. 4, Bloc Y1, Scara A, Etaj 3, Ap. 16, inregistrata la Oficiul Registrului Comertului sub nr. J13/1537/29.06.2020 cod de identificare fiscala 42694870.

Produsul returnat trebuie sa fie insotit de copia dupa factura, certificat de garantie, si formularul de retur completat online.

Daca produsele alese pentru retur au fost insotite de cadouri, trebuie returnate si acestea.

ATELIERDEMA va inapoia contravaloarea produselor in cel mult 14 zile de la data primirii returului. Suma inapoiata nu include cheltuielile de transport.

Rambursarea contravalorii produselor returnate se va face prin transfer bancar in contul IBAN specificat in Formularul de Retur.

Produse ce fac exceptie de la exercitarea dreptului de retur:

Conform articolului 16 din Ordonanta de Urgenta nr. 34/2014, sunt exceptate de la dreptul de retragere:

–    Produsele confectionate dupa specificatiile prezentate de consumator sau personalizate in mod clar;

–    Produsele desigilate de consumator a caror noua comercializare ar putea prezenta riscuri din motive de igiena sau de protectie a sanatatii pentru alti consumatori.

Prin urmare:

Din motive de igiena, produsele din categoria lenjerie intima nu se pot returna.*

* Din aceasta categoria fac parte costumele de baie si lenjeria de corp (chiloti, slipi, sutiene, bustiere dresuri, sosete, etc).

Din motive de siguranta, produsele din categoria Beauty, nu se pot returna daca sunt desigilate, folosite sau testate.

Daca nu ati reusit sa rezolvati vreuna dintre problemele dvs. cu unul dintre consultantii de vanzari ATELIERDEMA, telefonic sau via e-mail, pentru conciliere interna va rugam sa transmiteti un e-mail la adresa office@Atelierdema.ro

Utilizatorii care acceseaza site-ul ATELIERDEMA pot face comentarii la adresa produselor oferite, care pot fi publicate pe site dupa o aprobare prealabila. ATELIERDEMA isi rezerva dreptul, dar nu si obligatia, de a nu publica pe site comentarii cu continut ilegal, obscen, amenintator, defaimator, care tulbura in vreun un fel viata privata a altor persoane, incalca drepturile de proprietate intelectuala, contine virusi, texte reprezentand mail-uri in masa sau orice alta forma de spam.

ATELIERDEMA nu va purta responsabilitatea si nici nu va putea fi obligata la nici un fel de despagubiri pentru orice fel de daune produse de asemenea comentarii sau comunicari electronice, ele fiind oferite sub aceeasi limitare a responsabilitatii ca si restul continutului de pe site, conform articolelor din acest document. In cazul trimiterii unor informatii, altele decat cele legate de procesul de cumpare/vanzare a unor produse, se considera ca utilizatorul confera societatii ATELIERDEMA si partenerilor acesteia dreptul neexclusiv, nelimitat, gratuit, irevocabil si retransmisibil de a folosi, reproduce, modifica, adapta, publica, traduce, precum si dreptul de a o distribui prin orice mijloc media oriunde.

Utilizatorul garanteaza ca are toate drepturile asupra continutului pe care il transmite prin orice modalitate pentru a fi publicat pe site sau nu, astfel incat, prin folosirea acestui continut, sa nu cauzeze prejudicii nici unei alte persoane.

Pentru orice probleme legate de drepturi de proprietate intelectuala se poate trimite email pe adresa office@Atelierdema.ro

  1. Calitatea serviciilor de hosting, link-urile catre alte site-uri, erori de functionare

Site-ul ATELIERDEMA este gazduit de serverele unei terte firme. ATELIERDEMA nu va putea fi facuta responsabila pentru eventualele erori aparute pe site indiferent de motivele aparitiei lor, acestea incluzand modificari ale site-ului, setari, sau actualizari ale scripturilor programate. ATELIERDEMA nu va putea fi facuta raspunzatoare pentru erorile aparute datorita folosirii anumitor browsere pentru vizitarea site-ului ATELIERDEMA. ATELIERDEMA nu raspunde de continutul, calitatea sau natura site-urilor la care se ajunge prin legaturi de pe site-ul ATELIERDEMA. Pentru respectivele site-uri, raspunderea integrala o poarta proprietarii site-urilor in cauza.

  1. Abonarea si dezabonarea la newsletter

Abonarea si dezabonarea la newsletterul site-ului ATELIERDEMA este gratuita si voluntara, si implica acceptarea urmatorilor termeni de utilizare. Mesajele trimise nu sunt nesolicitate si oricand va puteti dezabona urmand instructiunile din subsolul fiecarui email. Mesajele trimise respecta legea Comertului Electronic in ceea ce priveste comunicarea comerciala asa cum este ea stipulata de legislatia romaneasca si internationala.

Utilizarea newsletterului se face in aceleasi conditii de limitare a raspunderii din punctul de vedere al continutului precum se autorizeaza si folosirea site-ului, in conditiile prevazute de prezentul document, iar politica de confidentialitate este descrisa pe larg in sectiunea urmatoare. ATELIERDEMA detine toate drepturile asupra continutului newsletterului trimis catre abonati in aceleasi conditii ca si pentru informatiile publicate pe site, in concordanta cu prevederile acestui document.

Abonatii newsletter-ului ATELIERDEMA pot retrimite aceste comunicari comerciale si altor persoane, pe raspunderea lor, si in conditiile in care nu au modificat nici structura, nici continutul mesajelor respective. Persoanele care au primit de la abonatii newsletter-ului ATELIERDEMA mesajele comerciale, se considera ca au fost informate in prealabil de catre abonati despre prevederile prezentului articol. In acest context, ATELIERDEMA nu poate fi facut raspunzatoare sub nici o forma de actiunile abonatilor sai.

ATELIERDEMA isi rezerva dreptul de a restrictiona accesul oricarui abonat la newsletter, daca ATELIERDEMA are orice fel de motive pentru a crede ca abonatul respectiv nu respecta prevederile prezentului document.

  1. Politica de confidentialitate

ATELIERDEMA garanteaza securitatea si confidentialitatea datelor gazduite si transmise prin sistemul sau informatic. Aceste informatii vor putea fi folosite de catre ATELIERDEMA pentru a trimite utilizatorului confirmarea comenzilor, diverse oferte speciale, promotii, etc. numai cu acordul prealabil al clientului. Furnizarea datelor personale catre ATELIERDEMA nu implica obligativate din partea utilizatorilor iar acestia pot refuza furnizarea acestor date in orice circumstante si pot solicita in mod gratuit stergerea acestora din baza de date. Orice astfel de cerere/notificare in vederea stergerii acestora din baza de date, se va data, semna si trimite de catre persoana inscrisa in baza de date prin e-mail la adresa office@Atelierdema.ro, sau prin posta la adresa:.

ATELIERDEMA  se obliga ca datele personale sa nu fie difuzate catre terti cu exceptia operatorului de marketing direct. Datele personale vor putea fi insa transmise autoritatilor in drept sa verifice tranzactiile comerciale sau altor autoritati in drept sa efectueze orice verificari justificate in baza legii, daca acest lucru va fi solicitat in conformitate cu legile in vigoare.

Datorita modului prin care datele cu caracter personal stocate de sistemul ATELIERDEMA sunt transmise pe cale electronica, ATELIERDEMA nu poate fi facut raspunzatoare in nici un fel de pierderea acestora sau de copierea informatiilor de catre persoane neautorizate, prin folosirea de aparatura sau software de interceptare. La sesizarea utilizatorilor, ATELIERDEMA va lua toate masurile si va pune la dispozitie toate fisierele necesare organelor competente abilitate sa rezolve acest tip de infractiune.

Informatiile furnizate catre ATELIERDEMA sunt folosite numai in scopul pentru care au fost introduse (efectuarea comenzilor, trimiterea de mesaje personalului ATELIERDEMA, abonarea la newsletter, etc), conform legilor in vigoare. ATELIERDEMA nu furnizeaza adresa dumneavoastra de e-mail unor terti, nu incurajaza spam-ul, si nu face publice datele furnizate de clientii sai fara acordul explicit al acestora.

ATELIERDEMA certifica faptul ca va respecta drepturile conferite de Legea nr. 677/2001 privind protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, a Legii nr. 365/2002 privind comertul electronic, precum si a Ordonantei nr. 130/2000 privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta cu modificarile ulterioare. Printre aceste drepturi se numara (enumerarea nu are un caracter limitativ):

  1. dreptul de a cere ATELIERDEMA sa va confirme prelucrarea sau nu a datelelor Dumneavoastra personale, in mod gratuit;
  2. dreptul de a cere ATELIERDEMA sa rectifice, actualizeze, blocheze sau sterge, in mod gratuit, acele date furnizate a caror prelucrare nu este conform dispozitiilor Legii nr. 677/2001;
  3. dreptul de a cere ATELIERDEMA sa inceteze, in mod gratuit, prelucrarea datelor Dumneavoastra personale;
  4. dreptul de a cere ATELIERDEMA sa inceteze expedierea de mesaje promotionale.

Orice astfel de cerere/notificare se va data, semna si trimite de catre persoana inscrisa in baza de date prin e-mail la adresa office@Atelierdema.ro. ATELIERDEMA foloseste masuri de securitate impotriva pierderii, alterarii sau folosirii gresite a informatiilor care se afla sub controlul nostru.

ATELIERDEMA nu poate fi facuta responsabila pentru erorile survenite in urma neglijentei utilizatorului privind securitatea si confidentialitatea contului si parolei sale. ATELIERDEMA nu poate fi facut raspunzator in nici un fel pentru pierderea sau alterarea datelor personale stocate de ATELIERDEMA in scopul precizat in prezentul document.

Orice accesare a bazei de date cu informatii personale a utilizatorilor ATELIERDEMA, inclusiv orice incercare de acces neautorizat, va fi inregistrata intr-un fisier de acces. Fisierele de acces vor face posibila identificarea de catre ATELIERDEMA a persoanelor care au accesat date cu caracter personal fara un motiv legitim, in vederea sesizarii organelor competente. Orice incercare de a accesa datele personale ale altui utilizator, de a modifica continutul site-ului sau de a afecta performantele serverului pe care ruleaza site-ul ATELIERDEMA, va fi considerata o tentativa de fraudare a site-ului ATELIERDEMA si va pune in miscare cercetarea penala impotriva aceluia sau acelora care au initiat aceasta actiune.

ATELIERDEMA foloseste cookie-uri. Navigand in continuare, va exprimati acordul pentru folosirea cookie-urilor. Afla mai multe de aici

  1. Dispozitii finale

Orice alta problema cauzata de produsele si serviciile prezentate pe ATELIERDEMA si care nu este deja tratata de nici un articol din prezentul document, se va solutiona pe cale amiabila in termen de 30 de zile lucratoare de la data sesizarii in scris a problemelor, de catre utilizator.

In cazul in care nu s-a reusit stingerea conflictului pe cale amiabila, competenta revine instantelor de judecata romane sau unui organism de rezolvare a disputelor alternativ, agreat de ambele parti. Fiind de acord cu acesti Termeni si Conditii de Utilizare a site-ului ATELIERDEMA, clientul isi asuma in totalitate consecintele ce decurg din folosirea in aceste conditii a site-ului.

 

CONFIDENTIALITATEA DATELOR 

Fișierele cookie – informație prescurtată

Ce sunt fișierele „cookies”?

Fișierele ”cookies” sunt date IT, în special fișiere text, stocate în dispozitivele utilizatorilor finali (computere, telefoane, etc.) destinate utilizării site-urilor Web. Aceste fișiere permit recunoașterea dispozitivului utilizatorului și afișarea corectă a site-ului adaptat preferințelor sale individuale. “Cookie-urile” conțin, de obicei, numele site-ului web de la care provin, timpul de stocarea lor pe dispozitivul final și un număr unic.

Pentru ce folosim fișierele „cookies”?

Cookie-urile sunt conținute în protocolul HTTP, care este aplicat pentru comunicarea între serverul de internet și browser. Se compune din: o cheie care specifică denumirea valorii, valoarea și durata de viață, după care browser-ul ar trebui să șteargă fișierul cookie. Funcțiile lor sunt în mare parte standard pentru setările prevăzute de browser. Cookie-urile sunt folosite pentru a facilita utilizarea site-ului web și pentru a potrivi conținutul site-ului, inclusiv ofertele noastre, la preferințele utilizatorilor și pentru a spori gradul de utilizare și personalizare a conținutului site-urilor de Internet.

Prin cookie urmărim comportamentul vizitorului pe site-ul nostru. Cookie ne ajuta sa imbunatim experienta Clientului atunci cand acesta viziteaza site-ul nostru.Acceptand Cookies, Clientul nu trebuie sa introduca de fiecare datele atunci cand se logheaza în cont sau când descarcă un produs.

Daca un Client alege sa nu accepte cookie-urile noastre, este posibil sa aiba o experienta mai putin placută pe site decat atunci cand le accepta. Daca un Client alege sa accepte cookie, accepta ca site-ul (serverul nostru) sa transmita catre hardisk-ul sau mici fragmente de informatii. Aceste informatii vor fi folosite în scopurile afisarii unui site adaptat preferintelor clientului..Fisierele cookie nu pot fi utilizate pentru transmiterea virusilor sau pentru a rula programe

Ce fel de ”cookie-uri” sunt folosite de noi?

Se utilizează două tipuri de fișiere “cookie” – “sesiune” și “permanente”. Primele sunt fișiere temporare care rămân pe dispozitivul utilizatorului până la delogare de pe site sau dezactivarea software-ului (a browser-ului web) – apoi sunt eliminate automat de pe dispozitivul utilizatorului. Fișierele “permanente” rămân pe dispozitivul utilizatorului pentru timpul specificat în parametrii fișierelor “cookie” sau până când sunt eliminați manual de către utilizator. Fișierele “cookie” utilizate de partenerii operatorului site-ului web sunt supuse propriilor politici de confidențialitate.

Cookie-urile pe care le folosim trebuie în primul rând să faciliteze utilizarea site-ului nostru, de exemplu prin “memorarea” informațiilor furnizate o singură dată, astfel încât utilizatorul nu trebuie să le indice de fiecare dată. De asemenea, folosim cookie-uri care permit adaptarea conținutului prezentat pe Internet la preferințele dvs. (cum ar fi anunțurile și fotografiile).

Politica de confidențialitate și fișierele “cookie”

Atunci când utilizatorul navighează pe site-ul nostru, folosim cookie-urile pentru a identifica browserul sau dispozitivul utilizatorului – fișierele “cookies” colectează diferite tipuri de informații, care în principiu nu prezintă date personale (nu permit identificarea utilizatorului). Cu toate acestea, anumite informații, în funcție de conținutul și de modul de utilizare a acestora, pot fi asociate cu o anumită persoană și astfel pot fi considerate date cu caracter personal. În legătură cu politica site-ului eobuwie.pl, datele sunt criptate, ceea ce împiedică accesul persoanelor neautorizate la acestea.

Profilare

Cu ajutorul tehnologiei cookie folosită pe site-ul nostru, este posibil să se afle preferințele utilizatorilor – de exemplu, analizând cât de des vizitează site-ul nostru sau la ce produse se uită cel mai mult. Analiza comportamentului online ne ajută să înțelegem mai bine obiceiurile și așteptările utilizatorilor și să ne adaptăm nevoilor și intereselor lor. Datorită acestei tehnologii, nu numai că putem prezenta utilizatorului o reclamă adaptată acestuia (de exemplu, publicitatea care rezultă din recenta vizualizare a încălțămintei numai în categoria “pantofi”), iar din ofertele disponibile să prezentăm în primul rând cele care se potrivesc cel mai bine nevoilor utilizatorului, dar putem, de asemenea, să creăm și să prezentăm ofertele pentru utilizatorul respectiv sau reduceri care nu sunt disponibile altor persoane.

Renunțarea utilizatorului la cookie-uri care permit afișarea unor anunțuri potrivite intereselor sale, nu înseamnă că acesta nu va mai primi nicio reclamă atunci când utilizează site-urile noastre sau alte site-uri web – în acest caz, utilizatorul va primi în continuare același număr de anunțuri, dar care nu vor avea legătură cu activitatea sa de până acum.

Accesul la informații privind activitatea utilizatorilor pe Internet prin folosirea cookie-urilor ne va permite, de asemenea, să efectuăm analizele pieții și cele statistice.

Informațiile colectate și conținute în fișierele cookie pot fi stocate după terminarea sesiunii de browser, ceea ce permite, de exemplu, folosirea acestora în timpul vizitelor ulterioare ale utilizatorului.

Retargeting

Bazându-ne pe cookie-uri, folosim tehnologia care ne permite să ajungem cu un mesaj publicitar la utilizatorii care au vizitat anterior site-ul nostru, pe alte site-uri vizitate, inclusiv pe cele care aparțin entităților care cooperează cu partenerii noștri.

Lipsa legăturii dintre anunțul afișat utilizatorului și interesele și nevoile acestuia, poate fi deranjant pentru el. Considerăm că este mai atractiv și mai practic ca utilizatorul să primească mesajul care să corespundă intereselor și nevoilor sale identificate ca rezultat al analizei comportamentului său anterior, bazat pe tehnologia cookie-urilor. Prin urmare, suntem interesați ca materialele publicitare să-l urmărească pe utilizatorul care navighează pe site-urile web diferite pentru a-i furniza reclamele adaptate activității sale anterioare pe internet.

Fișiere cookie terță parte

Cookie-urile pe care le folosim sunt destinate în primul rând optimizării deservirii utilizatorului atunci când acesta folosește site-ul nostru. Cu toate acestea, colaborăm cu alte companii în domeniul activității lor de marketing (publicitate). În scopul acestei cooperări, browser-ul sau alt software instalat pe dispozitivul utilizatorului, salvează și cookie-urile provenite de la entitățile care desfășoară astfel de activitate de marketing. În politica noastră de confidențialitate puteți lua cunoștință de lista partenerilor noștri de încredere.

Fișierele cookie trimise de aceste entități sunt menite să îmbunătățească eficiența prezentării către utilizator a anunțurilor publicitare care corespund activității sale online – terțe părți furnizează conținut publicitar utilizatorilor.

Prin urmare, în timpul vizitei pe site-ul nostru, cookie-urile partenerilor noștri sunt, de asemenea, stocate pe computer sau pe alt dispozitiv al utilizatorului. În acest fel, de exemplu, sunt colectate informațiile despre produsele urmărite sau achiziționate.

Ștergerea / blocarea fișierelor „cookies”

Rețineți că puteți gestiona acordurile dvs. pentru utilizarea cookie-urilor prin intermediul setărilor de confidențialitate pe pagina noastră sau în browser-ului dvs. Daca nu sunteti de acord cu utilizarea cookie-urilor bifati aceasta optiune si nu vom mai ultiliza Cookies pentru analiza comportamentului d-voastra pe site-ul nostru.

În mod standard, browser-ele de Internet sau alte programe software instalate pe un computer sau pe un alt dispozitiv al utilizatorului, conectat la rețea, permit plasarea anumitor tipuri de “cookie-uri” pe un astfel de dispozitiv. Aceste setări pot fi modificate astfel încât să se blocheze utilizarea fișierelor “cookies” în setările browser-ului web sau să se informeze despre fiecare transfer pe dispozitivul utilizatorului. La fel, și consimțământul exprimat cu privire la utilizarea acestei tehnologii poate fi modificat sau anulat în orice moment (blocând salvarea cookie-urilor în viitor).

De asemenea, este posibilă blocarea cookie-urilor de la terțe părți, cu acceptarea simultană a “cookie-urilor” provenite direct de la site-ul eobuwie.pl.

Informații detaliate despre posibilitățile și modalitățile de manipulare a “cookie-urilor” sunt disponibile în setările software (ale browser-ului web).

Limitarea utilizării “cookie-urilor” poate afecta unele dintre funcționalitățile disponibile pe site.

Rețineți că renunțarea la cookie-uri se va aplica numai unui anumit browser. Aceasta înseamnă că aceleași acțiuni vor fi întreprinse pentru orice alt browser utilizat pe același sau pe alt dispozitiv.

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE ȘI FIȘIERELE COOKIE

ALE MAGAZINULUI ONLINE ATELIERDEMA.RO

Cu ce document aveți de-a face?

Prezenta politică de confidențialitate a Magazinului Online și a Aplicației (denumită în continuare “Politică”) are caracter informativ, ceea ce înseamnă că nu reprezintă o sursă de obligații pentru Clienții Magazinului Online și a Aplicației (nu este un contract sau regulament).

Informațiile conținute în Politică au un caracter general. Informații detaliate privind prelucrarea datelor personale concrete sunt puse la dispoziție de fiecare dată în timpul procurării lor în conținutul clauzei informative, plasate într-un loc vizibil și ușor accesibil. Aceasta se aplică în special informațiilor privind scopul și temeiul juridic al procesării datelor cu caracter personal, perioada de stocare a acestora și destinatarii cărora li se transferă.

Toate cuvintele, expresiile și abrevierile care apar pe această pagina și care încep cu o majusculă (de ex. Vânzător, Magazin Online, Serviciu Electronic) trebuie înțelese în conformitate cu definiția lor din Regulamentul Magazinului Online, disponibil în Magazinul Online eobuwie.pl, inclusiv în Aplicație.

În cazul îndoielilor sau contradicțiilor dintre Politică și consimțământul acordat de o anumită persoană, indiferent de prevederile Politicii, întotdeaună baza pentru a întreprinde și a determina de către Administrator un domeniu de activitate, sunt acordurile voluntare sau prevederile legii. În cazul unui astfel de conflict între Politică și conținutul clauzelor informative furnizate de Administrator în cursul colectării datelor personale (de obicei sub formă de formulare în Magazinul Online), informația pe care Clientul trebuie să o respecte, este cea furnizată în cadrul clauzelor informative menționate mai sus.

Cine este Administratorul (Operatorul) datelor dvs?

Administratorul datelor personale colectate:

– prin intermediul Magazinului Online și al Aplicației (inclusiv folosind fișierele cookie sau o tehnologie asemănătoare) sau al altor canale de comunicare cu Client;

– obținute pe baza activității Clientului în Internet, în Aplicație sau în magazine staționare aparținând companiei L`ATELIER D`EMA S.R.L.. este societatea L`ATELIER D`EMA S.R.L. cu sediul în cu sediul in Judetul Constanta, Municipiul Constanta, Aleea Brinduselor Nr. 4, Bloc Y1, Scara A, Etaj 3, Ap. 16, inregistrata la Oficiul Registrului Comertului sub nr. J13/1537/29.06.2020 cod de identificare fiscala 42694870, cont IBAN RO15BTRLRONCRT0558143401 denumit vanzatorul. De asemenea puteți lua legătura și cu inspectorul nostru pentru protecția datelor cu caracter personal: gdpr@Atelierdema.ro

De asemenea puteți lua legătura și cu inspectorul nostru pentru protecția datelor cu caracter personal: dpo@Atelierdema.ro

În cazul acordului dvs. suplimentar, administratorii datelor obținute pe baza activității dvs. pe Internet utilizând tehnologii precum cookie-uri pot fi, de asemenea, partenerii noștri (menționați mai jos la punctul 15).

Cum avem grijă de protejarea datelor dvs?

Datele personale ale Clientului sunt prelucrate în conformitate cu Regulamentul Parlamentului European și al Consiliului (UE) 2016/679 din 27 aprilie 2016. despre protecția persoanelor fizice privind prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date, precum și abrogarea Directivei 95/46/CE (Jurn.Oficial UE.L Nr. 119, pag. 1) (denumit în continuare “GDPR”) și alte prevederile ale legii privind protecția datelor cu caracter personal, aplicabile în prezent adică pe întreaga perioadă de prelucrare a datelor specificate. Datele personale înseamnă informații cu ajutorul carora o persoană fizică poate fi identificată sau identificabilă (denumite în continuare “Datele Personale”).

O persoană fizică identificabilă este o persoană care poate fi identificată în mod direct sau indirect, în special pe baza unui identificator, cum ar fi numele și prenumele, numărul de identificare, datele de localizare, ID-ul de Internet sau unul sau mai mulți factori specifici.

Administratorul acordă o atenție specială pentru a proteja interesele persoanelor la care se referă datele, și, în special, asigură că datele colectate de acesta sunt:

– prelucrate în conformitate cu legea, în mod echitabil și transparent pentru persoana vizată;

– colectate în scopuri concrete, explicite și legitime și nu sunt prelucrate în continuare într-un mod incompatibil cu aceste scopuri;

– adecvate, relevante și limitate la ceea ce este necesar pentru scopurile pentru care sunt procesate;

– corecte și actualizate, dacă necesar;

– păstrate într-o formă care să permită identificarea persoanei vizate nu mai mult decât este necesar pentru scopurile pentru care datele sunt prelucrate;

– prelucrate într-un mod care să asigure o securitate adecvată a Datelor Personale, inclusiv protecția împotriva prelucrării neautorizate sau ilegale și a pierderii accidentale, a distrugerii sau deteriorării, cu ajutorul măsurilor tehnice sau organizatorice corespunzătoare

Informatiile pe care le prelucram: Datele dvs. nume, prenume și adresa de email ajung în posesia noastră când un Client se înregistreaza pentru un cont de utilizator. Nu colectăm date personale despre vizitatorii și utilizatorii site-ului dacă aceștia nu înregistreaza un cont. De asemenea datele stocate nu sunt puse la dispoziția altor destinatari. Este posibil să colectăm date care nu au caracter personal referitoare la teritoriul din care s-a facut vizita pe site, durata vizitei și paginile accesate. Aceste date fără caracter personal sunt utilizate în scopuri interne de marketing. Pentru detalii vă rugăm să consulatați Politica Cookie existenta la art. 6.

Identificarea si autentificarea clientului: Prin client se întelege orice persoană care și-a creat un cont. Pentru a crea un cont, clientul trebuie să introducă într-un formular numele, prenumele și adresa de e-mail. După crearea contului identificarea se face prin introducerea parolei (un șir de caractere) de la tastatură. Doi utilizatori nu pot avea aceeași parolă. Conturile neutilizate o perioada îndelungată pot fi dezactivate. După dezactivarea contului este posibil ca datele personale să fie stocate un timp rezonabil în scopuri de audit. Dacă un client observă dezactivarea și transmite un email pentru stergerea datelor personale aceastea vor fi șterse. Parolele vor fi schimbate în mod periodic de către client dacă politica de securitate o impune. Clientul care refuză schimbarea parolei nu va putea accesa contul.

Scopul prelucrarii datelor personale: Vom folosi datele personale pentru a oferi Clientului produsele descrise pe site, pentru a vă facilita și procesa plațile, pentru a facilita o comandă viitoare, pentru a răspunde la reclamațiile Clientului și pentru a informa Clientului despre modificarile de securitate. Scopul colectării va varia în funcție de nevoile fiecarui client și de marketing. Clientii care și-au exprimat consimțămantul vor putea primi newslettere privitoare la promoții sau reduceri de preț sau știri operationale. Deci, scopul prelucrîrii datelor personale va fi stabilit în mod cert de către client. Clientul care a optat inițial pentru transmiterea de newslettere și ulterior nu mai dorește să primeasca mesaje poate dezactiva sau modifica preferințele intiale accesând setarile contului.

Stocarea Datelor Personale: Initial datele personale sunt prelucrate automat și stocate într-un fișier general la care accesul se realizează pe bază de parolă doar de administratorul companiei. Parolele sunt cunoscute doar de administratorul societătii. Datele mentionate în fisierul de acces sunt păstrate 2 ani pentru a fi folosite ca probe în cazul unor investigații și vor fi șterse la solicitarea clientului. Cand volumul datelor stocate va impune executarea copiilor de siguranță clientul va fi informat imediat.

Clientul este responsabil pentru păstrarea seretului parolei de acces în contul unic. Clientul întelege că dacă încredințeaza cuiva parola contului sâu, acea persoană are acces și la datele sale personale.

După cum s-a arătat la început, realizând cât de importantă este viața privată a Clienților, Administratorul protejează nu numai persoanele care vizitează Magazinul Online sau folosesc Aplicații, dar, de asemenea, Clienții care au pus la dispoziția Administratorului Datele sale Personale cu utilizarea altor canale de comunicare, și anume.:

site-ul https://www.facebook.com și orice alte site-uri marcate sau co-marcate cu firma Facebook (inclusiv subdomeniile, versiuni internaționale, widget-uri, și versiuni pentru telefoane mobile) ale căror principii de funcționare se bazează pe reglementările disponibile, în special, la adresa https://www.facebook.com/legal/terms, furnizate de Facebook Inc., sau, respectiv, de Facebook Ireland Limited (în continuare “Service Facebook”), inclusiv prin intermediul funcției Facebook Lead Ads, care vizează marketingul direct al produselor sau serviciilor proprii ale Administratorului. Regulile pentru protecția și utilizarea Datelor Personale de către Serviciul Facebook sunt disponibile, de exemplu, pe site-ul: https://www.facebook.com/policy.php. Administratorul nu are nicio influență asupra conținutului reglementărilor legale ale site-ului Facebook, inclusiv celor care se referă la Datele Personale.

aplicații care permit Administratorului să realizeze campanii publicitare, inclusiv concursuri, în cadrul site-ul Facebook.

În ce scopuri sunt utilizate informațiile despre dvs?

De fiecare dată, scopul și domeniul datelor prelucrate de Administrator rezultă din consimțământul Clientului, din contract sau din lege, iar datele sunt precizate suplimentar ca urmare a acțiunilor întreprinse de Client în Magazinul Online sau pe alte canale de comunicare cu Clientul. De exemplu: (I) Datele Personale ale Clientului pot fi procesate pentru a-i acorda, prezenta sau oferi oferte și promoții dedicate pentru el, pe cât posibil adaptate preferințelor sale (care ar putea produce un impact esențial asupra lui), numai dacă Clientul și-a dat consimțământul (datele nu sunt disponibile persoanelor care nu și-au dat acest consimțământ); (II) dacă Clientul nu decide să cumpere prin intermediul Magazinului Online, ci va efectua prin intermediul acestuia numai o Rezervare a Produselor selectate, Datele sale Personale nu vor fi puse la dispoziția transportatorului care efectuează expedieri la comanda Administratorului.

Scopurile preluarii Datelor Personale ale Clienților de către Administrator, sunt:

încheierea și realizarea Contractului de Prestare a Serviciilor (Cont) sau luarea de măsuri la cererea viitorului Client înainte de încheierea Contractului (datele dvs. sunt procesate în scopul de a vă administra Contul pentru a vă putea bucura de avantajele pe care acest Cont le oferă, de exemplu, plasarea comenzilor fără a fi nevoie să completați de fiecare dată formulare, acces la istoricul cumpărăturilor, gestionarea consimțământurilor dvs. pe site etc., permițându-vă să beneficiați de alte servicii disponibile pe site-ul nostru);

încheierea și realizarea Contractului de Vânzare sau a Rezervării sau luarea de măsuri la cererea viitorului Client înainte de încheierea Contractului (Datele dvs. Personale ne sunt necesare pentru realizarea comenzii dvs. și pentru îndeplinirea contractului încheiat – în special confirmarea depunerii comenzii și rezervarea sau trimiterea produsului selectat către dvs., precum și dacă este necesar, contactarea dvs. în această chestiune);

acceptarea și examinarea reclamațiilor;

desfășurarea concursului, în special selectarea câștigătorilor concursului și acordarea premiilor;

prezentarea de reclame, oferte sau promoții (reduceri) privind produsele sau serviciile Administratorului și ale partenerilor ( lista actuală este disponibilă în cadrul pagina magazinului) săi destinate tuturor consumatorilor, în special pentru realizarea acordului de furnizare a Newsletter-ului;

evaluarea și analiza activității și a informației despre Client, inclusiv în cadrul prelucrării automate a Datelor cu Caracter Personal (profilare), în scopul de a prezenta reclame generale, oferte sau promoții (reduceri), privind produsele sau servicile Administratorul și ale partenerilor săi, într-un mod adaptat intereselor Clientului respectiv (dar care nu afectează în mod semnificativ deciziile sale), în special, în vederea realizării acordului de furnizare a Newsletter-ului și a analizelor de piață și a celor statistice;

urmărirea reclamațiilor și apărarea împotriva revendicărilor, inclusiv din partea terților – dacă utilizați majoritatea funcționalităților Magazinului Online și a Aplicației;

îndeplinirea obligațiilor legale care decurg din reglementări, de exemplu, fiscale și contabile, în special în cazul contractelor plătibile;

corespondenta cu Clientii, inclusiv acordarea răspunsurilor la mesajele Clientilor.

În cazul unui Client major, cu acordul său suplimentar, Datele Personale pot fi, de asemenea, prelucrate pentru a prezenta, a crea, a acorda și a realiza reclamele, ofertele sau promoțiile (reducerile) care se referă la produsele sau serviciile Administratorului și partenerilor săi, dedicate Clientului respectiv, adaptate la preferințele sale (profilare), ca rezultat al luării deciziilor automate, care pot produce efecte juridice sau pot avea un impact esențial asupra acestuia, de exemplu printr-o reducere pe termen scurt pentru un anumit produs recent vizualizat, acordată exclusiv unei asemenea persoane (opțiunea nu este disponibilă pentru persoanele care nu sunt majore sau care sunt majore, dar care nu au acceptat acest lucru).

Ce informații despre dvs. folosim?

Administratorul poate prelucra (prelua), în special, următoarele Date Personale ale Clienților:

privind cei care utilizează Magazinul Online sau Aplicație:

– Datele Personale indicate în formularul completat la înregistrarea Contului, plasarea Comenzilor sau efectuarea Rezervării în Magazinul Online (în special, numele și prenumele; adresa poștei electronice, numărul telefonului de contact, adresa (stradă, numărul străzii, cod poștal, localitate, țară), adresa de domiciliu/desfășurarea activității/sediul (dacă este altă decât adresa de livrare), nr.contului bancar, iar în cazul Clienților neconsumatori, în plus, denumirea companiei și codul de identificare fiscală (CIF) și alte date colectate în cursul utilizării Magazinului Onlinew sau a Aplicației.

– Datele Personale furnizate pentru a utiliza Newsletter-ul, furnizate în timpul utilizării formularului de contact sau cele transmise la depunerea reclamației;

– Datele Personale indicate pentru a participa la concursuri;

– alte date, în special cele obținute pe baza activității Clientului pe Internet, în aplicațiile mobile sau în magazinele staționare aparținând companiei L`ATELIER D`EMA S.R.L. inclusiv cele obținute prin intermediul Magazinului Online, al Aplicației sau al altor canale de comunicare cu Clientul, utilizând cookie-uri și tehnologii similare

completând datele conținute în formularul Facebook Lead Ads, Utilizatorul transmite Administratorului, de fiecare dată, Datele Personale indicate în formular, care pot include în special: numele, prenumele, adresa de e-mail, numărul de telefon;

completând datele conținute în formularele de înscriere care permit Administratorului să efectueze campanii publicitare/concursuri în cadrul site-ului Facebook, Utilizatorul transmite Administratorului, de fiecare dată, Datele Personale indicate în formular, care pot include în special: numele, prenumele, adresa de corespondență, adresa de e-mail, numărul de telefon, numărul la pantofi

Dacă sunteți obligat să ne furnizați datele dvs. și care sunt posibilele consecințe ale nefurnizării de date?

Comunicarea Datelor Personale de către Client în Magazinul Online este voluntară, însă este necesară pentru a beneficia de anumite funcționalități ale magazinului nostru, de exemplu, pentru plasarea de către Client a unei Comenzi și decontarea ei (încheierea și realizarea Contractului de Vânzare), înregistrarea unui Cont sau efectuarea unei Rezervări (încheierea și realizarea Contractului de Prestare a Serviciilor), abonarea la newsletter sau utilizarea formularelor noastre.

De fiecare dată, domeniul de date necesare pentru a încheia un contract corespunzător, este indicat anterior în Magazinul Online (marcăm datele, a căror furnizare este necesară pentru a încheia un contract/a utiliza anumite funcționalități), în cadrul altor canale de comunicare cu Clientul sau în Regulament. Consecința nefurnizării Datelor Personale poate fi incapacitatea de a efectua în mod eficient operațiile menționate mai sus.

Care este temeiul legal pe baza căruia folosim informațiile despre dvs?

Motivul procesării Datelor Personale ale Clientului este în primul rând necesitatea de a îndeplini contractul la care este parte sau necesitatea de a lua măsuri la cererea acestuia înainte de încheierea Contractului (art.6 alin.1 litera b) a GDPR). Aceasta se aplică în principal Datelor cu Caracter Personal indicate în formular completat la înregistrarea unui Cont, plasarea Comenzilor și încheierea unui Contract de Vânzare sau efectuarea unei Rezervării în Magazinul Online, precum și când vă abonați la newsletter. De asemenea, în cazul Datelor Personale furnizate în legătură cu reclamația Clientului, baza legală pentru prelucrarea acestora este necesitatea de a executa/asista contractul de vânzare a bunurilor reclamate.

În cazul operațiunilor de prelucrare a datelor pentru scopurile de marketing menționate, cu excepția celor care sunt realizate în cadrul newsletter-ului, care funcționează conform unui regulament, baza pentru o astfel de prelucrare este îndeplinirea obiectivelor care decurg din interesele justificate legal, realizate de Administrator sau de partenerii săi (art.6 alin.1 lit.f) din GDPR) la care în acest caz partenerii nu participă la procesarea datelor Clientului. Pe de altă parte, în măsura în care partenerii Administratorului pot avea acces direct la aceste informații – baza legală pentru o astfel de prelucrare este consimțământul voluntar dat de Client (articolul 6 pct.1 lit.a) GDPR). Pe de alta parte, prezentarea, crearea, atribuirea și realizarea anunțurilor, ofertelor sau promoțiilor (reduceri) dedicate unui anumit Client, care se bazează exclusiv pe prelucrarea automată, inclusiv profilarea, adaptată, în măsura posibilului, preferințelor acestuia, se bazează pe un consimțământ voluntar al Clientului (art.6 alin.1 lit.a) din GDPR). Totuși, acest lucru se aplică numai Clienților majori.

În celelalte (alte) scopuri, Datele Personale ale Clientului pot fi procesate pe baza:

consimțământului exprimat voluntar – de exemplu, din partea persoanelor care participă la concursuri (art.6 alin.1 lit.a) din GDPR);

legislației aplicabile – atunci când prelucrarea este necesară pentru îndeplinirea obligației legale a Administratorului, de exemplu atunci când, pe baza reglementărilor fiscale sau contabile, Administratorul decontează contractele de vânzare încheiate (art.6 alin.1 lit.c) din GDPR);

scopurilor indispensabile, altor decât cele menționate mai sus, care rezultă din interesele legitime urmărite de Administrator sau de o terță parte, în special pentru a determina, pretinde sau apăra revendicări, să efectueze corespondența cu Clienții, inclusiv prin intermediul formularelor de contact (inclusiv acordarea răspunsurilor la mesajele Clienților), a analizelor de piață și a celor statistice (art.6 alin.1 lit.f) din GDPR);

Dacă datele dvs. sunt supuse profilării și ce înseamnă acest lucru pentru dvs.?

Administratorul, în scopul prezentării reclamelor generale, a ofertelor sau promoțiilor (reduceri), destinate tuturor Clienților, într-un mod adaptat intereselor unui Client dat, își poate citi preferințele acestuia, de exemplu, analizând cât de des vizitează Magazinul Online și dacă și ce produse cumpără sau rezervă în magazinele staționare deținute de compania eobuwie.pl S.A. Acest lucru permite o mai bună înțelegere a așteptărilor Clientului și adaptarea la nevoile acestuia, dar nu influențează în mod semnificativ deciziile acestuia. Datorită utilizării tehnologiilor avansate de către Administrator, activitățile de mai sus vor fi deseori efectuate de sistem într-un mod automat, datorită căruia conținutul trimis va fi cel mai recent și Clientul va putea să se familiarizeze rapid cu acesta.

În cazul clienților majori, analiza intereselor sau preferințelor, menționată, va fi utilizată, de asemenea, pentru a crea, a acorda, a realiza, în cel mai bun mod posibil, reclame, oferte sau promoții (rabaturi) dedicate, într-un mod automat care poate avea efecte juridice sau să-l afecteze într-un mod asemănător, putând limita accesul la ele pentru alți Clienți (această opțiune nu este disponibilă pentru Clienții care nu sunt majori sau nu au acceptat astfel de acțiuni ale Administratorului). De la simpla “profilare” (adică adaptarea mesajelor noastre, bannerelor conform cu preferințele dvs.), acțiunile noastre se disting prin faptul că rezultatul lor poate infuența alegerile dvs. în calitate de consumator, de exemplu, rezultatul poate fi în avantajul dvs., oferta privind încălțămintea va fi adresată doar dvs. pe baza istoricului cumpărăturilor și a alegerilor efectuate pe pagina noastră, la care nu vor avea acces alți clienți. Cu cât mai des Clientul respectiv folosește serviciile Administratorului și achiziționează produsele sale, cu atât mai bune pot fi pregătite promoții și surprize pentru el.

De asemenea, Administratorul poate procesa informații despre preferințele Clientului, care pot avea uneori natura Datelor Personale și care au fost acordate în mod voluntar Administratorului de către Client prin funcționalitatea Aplicației, inclusiv pentru a limita Produsele sau Promoțiile prezentate la o anumită dimensiune (de exemplu mărimea încălțămintei) sau la anumite categorii (de exemplu, Produse pentru bărbați/femei/copii).

Dacă folosind aplicația noastră permiteți accesul în spațiul de ex. al telefonului dvs?

Pentru a activa funcționalitățile Aplicației care constau în scanarea și salvarea codurilor de bare ale Produselor, în prezentarea Produselor pe baza imaginilor încărcate de Client, salvarea informațiilor care permit funcționarea Aplicației în regimul off-line, căutarea prin localizarea geografică a unui magazin staționar al Vânzătorului sau a unui punct anumit de preluare a coletului expediat, Administratorul poate obține, inclusiv cu acordul Clientului, accesul la următoarele funcții ale dispozitivului mobil al Clientului:

camera foto;

memoria dispozitivului;

localizarea geografică.

La cine putem transmite datele dvs?

De fiecare dată catalogul destinatarilor Datelor cu Caracter Personal prelucrate de Administrator rezultă în primul rând din domeniul serviciilor utilizate de Client.

Catalogul destinatarilor de Date este, de asemenea, rezultatul consimțământului Clientului sau rezultă din lege și este precizat suplimentar ca urmare a acțiunilor întreprinse de către acesta în Magazinul Online sau în Aplicație.

În procesul de prelucrare a Datelor Personale, partenerii Administratorului pot participa într-o măsură limitată, în special cei care ajută tehnic să conducă eficient Magazinul Online sau Aplicația, inclusiv comunicarea cu Clienții noștri (de exemplu, ne sprijină în trimiterea de e-mailuri, iar în cazul acțiunilor publicitare – de asemena, în campanii de marketing), furnizori de servicii de hosting sau servicii teleinformatice, transportatori sau agenți care realizează expedieri de Comenzi, entități care deservesc plăți electronice sau prin carduri de plată în Magazinul Online, companii care furnizează servicii software, susțin Administratorul în campanii de marketing, precum și furnizori de servicii juridice și de consultanță .

Pe baza principiilor de mai sus, Datele Personale ale Clientului pot fi transmise, de asemenea, către companii din Grupul eobuwie.pl, indicate la punctul 20 de mai jos.

În cadrul activității de marketing (publicitate), Administratorul beneficiază de serviciile unor terțe părți care utilizează fișierele cookie în Magazinul Online/Aplicație. Catalogul acestor entități este indicat în detaliu în punctele următoare ale prezentei Politici.

Dacă datele dvs. sunt transmise, de asemenea, în țări terțe (în afară Spațiului Economic European)?

În cadrul utilizării de către Administratorul a instrumentelor care sprijină activitățile sale curente, furnizate de ex. de compania Google, Datele Personale ale Clientului pot fi transmise către una din țări din afara Spațiului Economic European, în special în Statele Unite ale Americii (SUA) sau orice altă țară în care entitatea colaboratoare cu Administrator ține instrumentele pentru prelucrarea Datelor Personale.

Securitatea adecvată a Datelor cu Caracter Personal furnizate a fost asigurată de Administrator prin utilizarea clauzelor standard de protecție a datelor adoptate în temeiul deciziei Comisiei Europene și a acordurilor de încredințare a datelor pentru procesare care îndeplinesc cerințele GDPR. În cazul transferului de date din Europa în SUA, anumite entități situate acolo pot oferi în plus un nivel corespunzător de protecție a datelor în cadrul așa-numitului program Privacy Shield (mai multe informații sunt disponibile la: https://www.privacyshield.gov/).

Clientul are dreptul să obține o copie a nivelelor de securitate utilizate la transferarea datelor către țăra a treia, în special prin contactul cu noi.

Contactându-ne, Clientul are dreptul să obțină o copie a Datelor Personale transmise într-o țără terță.

Ce drepturi aveți?

În orice moment, fiecare client are dreptul la:

– depunerea unei plângeri la Președintele Oficiului pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal;

– transferul de Date cu Caracter Personal, furnizate Administratorului și care sunt prelucrate într-un mod automat, iar prelucrarea se desfășoară pe baza consimțământului sau a unui contract, de exemplu, către un alt administrator.

– accesul la Datele Personale (inclusiv, de exemplu, primirea informației care din Datele Personale sunt prelucrate);

– cerere de rectificare și limitare a prelucrării (de exemplu, dacă Datele Personale sunt incorecte) sau ștergerea Datelor Personale (de exemplu, dacă au fost procesate ilegal);

– retragerea oricărui consimțământ acordat Administratorului în orice moment, însă retragerea consimțământului nu afectează procesarea efectuată de Administrator în conformitate cu legea înainte de retragerea acestuia

– ridicarea obiecțiunilor față de prelucrarea Datelor cu Caracter Personal care îl privesc, efectuată în scopul realizării intereselor legitime ale Administratorului sau a unui terț, în special față de prelucrarea în scopuri de marketing, inclusiv profilare (în cazul în care nu există niciun motiv important și justificat legal pentru procesare, superior intereselor Clientului).

Pe ce perioada vom stoca datele dvs?

Datele Personale pot fi stocate pe perioada de utilizare a Magazinului Online (dar pot fi șterse la trei ani de la ultima activitate a Clientului în cadrul Magazinului Online), în cazul acțiunilor de marketing – până când Clientul ridică obiecții, iar în cazul în care datele sunt legate de cookie și tehnologii asemănătoare, în funcție de problemele tehnice, până la ștergerea acestor fișiere folosind setările browser-ului/dispozitivului (totuși, ștergerea fișierelor nu echivalează întotdeauna cu ștergerea Datelor Personale obținute prin aceste fișiere, de aceea, posibilitatea de contestare).

Dacă prelucrarea Datelor Personale depinde de consimțământul Clientului, Datele Personale pot fi procesate până la retragerea acordului.

În fiecare caz:

De asemenea, Datele cu Caracter Personal vor fi stocate și atunci când legea (de ex. reglementările contabile sau fiscale) va obliga pe Administratorul să le proceseze

Vom păstra Datele cu Caracter Personal mai mult timp în cazul în care Clientul ar avea vreo reclamație împotriva Administratorului, pentru a revendica pretenții din partea Administratorului, sau pentru a revendica sau a se apăra împotriva pretențiilor unor terți, în timpul perioadei de prescripție a acestora, definite de lege, în special de Codul Civil.

Așadar, în funcție de domeniul Datelor Personale și de scopurile prelucrării acestora, acestea pot fi stocate pentru o perioadă diferită.

În fiecare caz, perioadă mai lungă de stocare a Datelor Personale este decisivă.

Veți primi informațiile comerciale (de ex. la adresa dvs. de e-mail)?

Administratorul are capacitatea tehnică de a comunica cu Clientul de la distanță (de exemplu, prin e-mail).

Informațiile comerciale legate cu activitatea comercială a Administratorului sau a entităților care colaborează cu acesta (inclusiv entitățile din Grupul eobuwie.pl), pot fi trimise numai pe baza consimțământului exprimat de Client, inclusiv după acceptarea regulamentului serviciului de newsletter.

Fișierele ”cookie”

La cine se referă fișierele ”cookies”?

Datorită faptului că tehnologia cookie utilizată de Administrator (sau alta tehnologie cu funcția apropiată cookie-urilor) colectează informații despre fiecare persoană care vizitează Magazinul Online, inclusiv în cadrul Aplicației, următoarele prevederi ale Politicii se aplică persoanelor care utilizează Magazinul Online și Aplicația, indiferent dacă aceștia rămân Clienții săi (plasează Comenzi, rezervă Produse sau au un Cont) (denumiți în continuare “Vizitator”).

Ce tehnologie utilizăm?

Magazinul Online utilizează tehnologia care stochează și obține accesul la informații pe un computer sau pe alt dispozitiv conectat la rețea (în special prin utilizarea cookie-urilor sau a soluțiilor conexe), pentru a asigura maximum de confort atunci când utilizează Magazinul Online, inclusiv în scopuri statistice și pentru adaptarea interesului Vizitatorului a conținutului publicitar prezentat de Administrator, partenerii săi și agenții de publicitate. În timpul vizitei la Magazinul Online, inclusiv în cadrul Aplicației, datele privind activitatea în Internet a Vizitatorului pot fi colectate în mod automat.

Datorită faptului că Administratorul poate utiliza soluții cu funcționalitate apropiată cookie-urilor, următoarele prevederi ale Politicii pot fi aplicate în mod corespunzător și pentru aceste tehnologii.

Ce sunt fișierele ”cookies”?

Un fișier cookie reprezintă mici informații de text, trimise de către server și salvate pe partea dispozitivului Vizitatorului (de obicei, pe hard disk-ul computerului sau pe dispozitivul mobil). Sunt stocate acolo informațiile de care Magazinul Online ar putea să aibă nevoie pentru a se adapta la modalitățile de utilizare a Magazinului de către un Vizitator, și pentru a colecta date statistice privind Magazinul Online, inclusiv Aplicație (de exemplu, ce pagini au fost vizitate, ce elemente sunt descărcate) și date despre numele domeniului furnizorului de servicii de internet sau despre țara de origine a Vizitatorului. Tehnologia de stocare și accesare la identificatorul Vizitatorului permite funcționarea Aplicației în regimul off-line și salvarea preferințelor unui Vizitator care nu s-a logat. Aplicația păstrează ID-ul curent al Vizitatorului până când acesta se va loga la Aplicație, sau până la modificarea site-ului Aplicației pe un Magazin Online care operează într-o altă țară sau până la dezinstalarea (ștergerea) Aplicației de pe dispozitivul mobil.

Dacă fișierele ”cookies” colectează datele dvs. personale?

Când Vizitatorul folosește Magazinul Online sau Aplicația, cookie-urile sunt utilizate pentru a identifica browser-ul sau dispozitivul acestuia – cookie-urile colectează tot felul de informații care, în principiu, nu constituie date personale (nu permit identificarea Vizitatorului). Unele informații, în funcție de conținutul și modul de utilizare a acestora, pot totuși să fie asociate cu o anumită persoană – atribuirea anumitor comportamente unui anumit Vizitator, de exemplu prin asocierea acestora cu datele furnizate în timpul înregistrării unui Cont în Magazinul Online – și, prin urmare, pot fi considerate drept date personale.

În ceea ce privește informațiile colectate prin fișierele cookie care pot fi asociate cu o anumită persoană, se aplică dispozițiile din Politica referitoare la Datele cu Caracter Personal, în special în ceea ce privește drepturile persoanei la care se referă datele respective. Informațiile despre informațiile colectate prin cookie-uri sunt, de asemenea, disponibile, printre altele în conținutul clauzei informative plasate într-un loc vizibil și ușor accesibil în timpul primei vizite la Magazinul Online.

Care este baza legală pentru folosirea fișierelor ”cookies”

Obținerea și stocarea informațiilor folosind cookie-urile este posibilă pe baza consimțământului Vizitatorului. Ca standard, browser-ele sau un alt software instalat pe computer sau alt dispozitiv conectat la rețea, în mod implicit permit plasarea de cookie-uri pe un asemenea dispozitiv, și, astfel, colectarea informațiilor despre Vizitatori. În setările browser-ului web,sau în cadrul administrării cu politica de confidențialiatate pe pagina noastră consimțământul exprimat cu privire la utilizarea tehnologiei cookie, aici și a partenerilor noștri poate fi modificat sau retras în orice moment.(dar anumite părți ale magazinului pot să nu funcționeze corect). Retragerea consimțământului nu afectează conformitatea cu legalitatea prelucrării, care a fost realizată pe baza consimțământului acordat înainte de retragerea sa (detalii cu privire la modul de a retrage consimțământul, sunt prezentate în următoarele punctele ale prezentei Politici). Baza de prelucrare a datelor astfel obținute este un interes legitim al Administratorului, care constă în necesitatea de a asigura cel mai calitativ conținut prezentat de Administrator prin adaptarea acestuia la preferințele Vizitatorilor, precum și marketing – inclusiv direct – al produselor si serviciilor ale Administratorului. la care în acest caz partenerii nu participă la procesarea datelor Clientului. Pe de altă parte, în măsura în care partenerii Administratorului pot avea acces direct la aceste informații – baza legală pentru o astfel de prelucrare este consimțământul voluntar dat de Client.

Pentru ce folosim fișierele ”cookies”?

Cookie-urile utilizate, în primul rând, sunt menite pentru a facilita Vizitatorului utilizarea Magazinului Online și a Aplicației, de exemplu prin “memorarea” informațiilor oferite o singură dată, astfel încât acesta nu trebuie să le furnizeze de fiecare dată, precum și pentru a adapta conținutul lor, inclusiv reclamele prezentate, la preferințele Vizitatorului. Cookie-urile sunt, de asemenea, utilizate pentru a spori gradul de utilizare și personalizare a conținutului Magazinului Online și a Aplicației, inclusiv prezentarea, crearea, atribuirea și realizarea reclamelor, ofertelor sau promoțiilor (reduceri) dedicate unui anumit Vizitator în conformitate cu interesele acestuia (se aplică numai atunci când persoana este majoră și a exprimat consimțământul pentru asemenea acțiune).

Folosind tehnologia cookie-urilor aplicată în Magazinul Online, există posibilitatea ca Administratorul să cunoască preferințele Vizitatorului – de exemplu, analizând cât de des vizitează Magazinul Online și dacă și ce produse cumpără în magazinele staționare care aparțin companiei eobuwie.pl. Analiza comportamentului online ajută la înțelegerea mai bună a obiceiurilor și așteptărilor Vizitatorilor și la adaptarea la nevoile și interesele acestora. Datorită acestei tehnologii, este posibilă prezentarea Vizitatorilor a anunțurilor publicitare potrivite nevoilor și intereselor lor (de exemplu, reclama rezultată din vizualizarea recentă numai a categoriei “pantofi”) și pregătirea pentru Vizitatorii majori care și-au exprimat consimțământul, a unor promoții mai bune și a unor surprize.

Pe baza cookie-urilor, Administratorul folosește, de asemenea, tehnologia care permite transmiterea mesajelor publicitare Vizitatorilor care mai înainte au vizitat Magazinul Online sau Aplicația și care utilizează alte site-uri web.

Vă puteți opune folosirii informatiilor provenite din fișierele “cookies”?

Vizitatorul se poate opune acțiunilor Administratorului întreprinse în scopul descris mai sus. În cazul în care Vizitatorul, aici acceptă prezentarea, crearea, atribuirea și realizarea reclamelor, ofertelor sau promoțiilor (reduceri) adaptate preferințelor sale, consimțământul acestuia poate fi retras în orice moment – dar acest lucru nu va afecta legalitatea prelucrării care a fost efectuată pe baza consimțământului înainte de retragerea acestuia.

Ce fel de fișiere “cookies” sunt folosite de noi și dacă sunt dăunătoare?

Cookie-urile utilizate în Magazinul Online nu sunt dăunătoare pentru Vizitator sau computerul/dispozitivul terminal folosit de acesta, prin urmare recomandăm să nu le deconectați în browsere. Magazinul Online utilizează două tipuri de fișiere cookie: cookie-urile de sesiune care rămân stocate pe computerul sau pe dispozitivul mobil al Vizitatorului până când părăsiți site-ul sau dezactivați software-ul (browserul web), și cookie-urile permanente, care rămân pe dispozitivul Vizitatorului pentru timpul specificat în parametrii fișierelor cookie sau până când acestea vor fi eliminate manual într-un browser web.

Cât timp vor fi stocate informațiile colectate de fișierele “cookies”?

Depinzând în principal de scopurile și temeiurile legale de prelucrarea Datelor cu Caracter Personal colectate prin cookie-uri, acestea pot fi stocate pentru perioada indicată la punctul 13 al Politici.

Datele Personale colectate de fișierele cookie care se referă la un Vizitator care nu este un Client, vor fi păstrate până la depunerea opoziției. Administratorul poate șterge Datele Personale dacă acestea nu sunt utilizate în scopuri de marketing timp de 3 ani, cu excepția cazului în care legea îl va obliga pe Administrator să proceseze Datele Personale mai mult timp.

O parte din Datele Personale poate fi stocată mai mult timp în cazul în care Vizitatorul ar avea vreo reclamație împotriva Administratorului, pentru a revendica pretenții din partea Administratorului, sau pentru a revendica sau a se apăra împotriva pretențiilor unor terți, în timpul perioadei de prescripție a acestora, definite de lege, în special de Codul Civil.

În orice caz, perioada mai lungă de stocare a datelor cu caracter personal este decisivă.

Fișierele cookies utilizate în Magazinul Online.

Tip       Descriere         Timpul de expirare

PAGECACHE_ENV       Necesar pentru a afișa Vizitatorului versiunea corectă a paginii.      1 zi

frontend          Stochează ID-ul sesiunii Vizitatorului în Magazinul Online.   1 zi

snowmessage Necesar pentru a afișa mesaje în magazin.

Cookie-ul conține data la care mesajul pentru Utilizator a apărut în sistem. După setarea cookie-ului, browser-ul Utilizatorului interoghează magazinul pentru conținutul mesajelor și le afișează Utilizatorului.

Cookie-ul este șters după descărcarea mesajelor.     până la închiderea browser-ului

snow_cache_timestamp_[id-magazin]          Folosit pentru a verifica dacă datele din browser-ul Vizitatorului trebuie să fie actualizate. Acest fișier cookie stochează data de generare a detaliilor paginii, stocate de browser-ul Vizitatorului (cum ar fi, de exemplu, Coșul de cumpărături, link-uri referitoare la asistența Contului).      până la închiderea browser-ului

store    Permite activarea versiunii corespunzătoare a Magazinului Online. până la închiderea browser-ului

cookies_accepted       Creat atunci când citiți mesajul despre utilizarea cookie-urilor de către site. Necesar pentru a ascunde mesajul pentru Vizitatorii care au citit deja mesajul.  365 zile

userCountry    Stochează informația despre țara Vizitatorului, obținută pe baza locației adresei IP.          365 zile

geo_store_switch_popup[cod-țară]  Unde [cod-țară] este codul de țară care a fost preluat de la adresa IP a utilizatorului. Cookie-ul determină dacă un pop-up a fost afișat cu sugestia de a schimba magazinul cu altul corespunzător cu locația adresei IP a utilizatorului. Legat de cookie-ul userCountry.   365 zile

ygc       Conține un cod care identifică Vizitatorul în scopuri de marketing.  365 zile

Fișiere cookie terță parte (third party cookies)

Cookie-urile folosite de Administrator sunt destinate în primul rând optimizării deservirii Vizitatorului atunci când acesta folosește Magazinul Online sau Aplicația. Administratorul colaborează, totuși, cu alte companii în domeniul activității lor de marketing (publicitate). Pentru nevoile acestei cooperări, browser-ul sau un alt software instalat pe dispozitivul Vizitatorului, salvează și cookie-urile provenite de la entitățile care desfășoară astfel de activitate de marketing, care pot deveni administratorii datelor personale ale Clientului. Fișierele cookie trimise de aceste entități sunt menite să prezinte Vizitatorului numai aceste anunțuri publicitare care corespund intereselor și nevoilor sale personale. În opinia Administratorului, afișarea unei publicități personalizate pentru Vizitator este mai atractivă decât o reclamă care nu are nicio legătură cu nevoile sale. Fără aceste fișiere, acest lucru nu ar fi posibil deoarece tocmai companiile care colaborează cu Administratorul furnizează materiale publicitare pentru Vizitatori.

În cadrul activității de marketing, Administratorul beneficiază de serviciile următoarelor entități care utilizează fișiere cookie în Magazinul Online:

Criteo (Clientul poate afla mai multe despre cum să renunțe la reclame bazată pe domeniu interese, de exemplu prin vizitarea site-urilor web: http://www.networkadvertising.org/choices/ sau http://www.youronlinechoices.com/);

Google Ireland Limited

Awin

Convertiser

HotJar

Synerise

Tradedoubler

Facebook

Pingdom

RTB Houes

Opineo

TrustedshopHeureka

Mai multe informații despre fișierele cookie ale entităților menționate pot fi găsite în politicile lor de confidențialitate.

Cum pot fi șterse/blocate fișierele „cookies”

Vizitatorul poate schimba modul în care fișierele cookie sunt utilizate prin gestionarea consimțământului exprimat ca parte a setărilor de confidențialitate de pe site-ul nostru web sau din browser sau de Aplicație, inclusiv să blocheze sau să șteargă acele care provin din Magazinul Online (și din alte site-uri web). Pentru aceasta, trebuie modificate setările browserul-ului sau ale Aplicației. Metoda de ștergere diferă în funcție de browser-ul utilizat. Informațiile despre modul de ștergere a fișierelor cookie ar trebui să se afle în fila “Ajutor” a browser-ului selectat. Eliminarea cookie-urilor nu echivalează cu ștergerea Datelor Personale de către Administratorul de Date Personale, obținute prin intermediul fișierelor cookie.

De exemplu, în browser-ul Internet Explorer, fișierele cookie pot fi modificate de la nivelul: Instrumente -> Opțiuni Internet -> Confidențialitate; în browser-ul Mozilla Firefox: Instrumente -> Opțiuni -> Confidențialitate; în timp ce în browser-ul Google Chrome: Setări -> Afișați setări avansate -> Confidențialitate -> Setări de conținut -> Cookie-uri. Căile de acces pot varia în funcție de versiunea de browser utilizată.

Informații detaliate privind gestionarea fișierelor cookie pe un telefon mobil sau pe alt dispozitiv mobil pot fi găsite în manualul utilizatorului/instrucțiuni de utilizare pentru telefonul respectiv sau dispozitivul mobil.

De asemenea, este posibilă blocarea fișierelor cookie ale unor terțe părți, cu acceptarea simultană a cookie-urilor utilizate direct de către Administrator (opțiunea “blocați cookie-urile site-urilor terțe”).

Ce consecințe va avea ștergerea sau blocarea fișierelor ”cookies”?

Restricționarea utilizării cookie-urilor pe un anumit dispozitiv face imposibilă sau împiedică în mod esențial utilizarea corectă a Magazinului Online, de exemplu, poate avea legătură cu incapacitatea de a menține sesiunea de logare.

Cum ne puteți contacta?

În orice moment, puteți contacta Administratorul trimițând un mesaj prin poșta tradițională sau prin poșta electronică la adresa Administratorului indicată în introducerea Politicii sau prin telefon la numărul de telefon indicat în introducerea Politicii, precum și în cadrul site-ului Facebook.

Administratorul păstrează corespondența în scopuri statistice și pentru a reacționa cât mai bine și cât mai rapid la solicitările care apar, precum și pentru a soluționa reclamațiile și deciziile luate pe baza eventualelor semnalări privind intervențiile administrative în Contul indicat. Adresele și datele colectate în acest mod, nu vor fi utilizate pentru comunicare în alte scopuri decât soluționarea solicitării.

În cazul contactului cu Administrator pentru a efectua acțiuni concrete (de exemplu, depunerea unei plângeri utilizând formularul), Administratorul poate să se adreseze din nou persoanei respective să furnizeze date, inclusiv Date Personale, de exemplu sub formă de nume, prenume, adresă de e-mail etc., să își confirme identitatea și să faciliteze feedback-ul în problema anunțată pentru a efectua intervenția solicitată. Furnizarea acestor date nu este obligatorie, însă poate fi necesară pentru desfășurarea acțiunii sau obținerea informației care prezintă interes pentru persoana respectivă.

Cum protejâm datele dvs?

Administratorul, luând în considerare stadiul cunoștințelor tehnice, costul implementării și natura, domeniul, contextul și scopurile prelucrării precum și riscul de a încălca drepturile sau libertățile persoanelor fizice cu diferită probabilitate de apariție și gravitate a amenințării, aplică măsurile tehnice și organizatorice adecvate pentru a asigura protecția Datelor cu Caracter Personal prelucrate, corespunzătoare pentru riscuri și categorii de date protejate, în special, protejează datele împotriva partajării lor persoanelor neautorizate, a preluării lor de o persoană neautorizată, a prelucrării lor cu încălcarea legilor aplicabile precum și a schimbării, pierderii, deteriorării sau distrugerii. Dezvăluirea în exterior a informațiilor cu privire la măsurile tehnice și organizatorice aplicate pentru protecția prelucrării, poate submina eficacitatea acestora, ceea ce pune în pericol protecția adecvată a Datelor cu Caracter Personal.

Administratorul pune la dispoziție, corespunzător, de exemplu, următoarele măsuri tehnice pentru a preveni procurarea și modificarea de către persoane neautorizate a Datelor Personale trimise pe calea electronică:

Securizarea setului de date împotriva accesului neautorizat.

Certificat SSL pe paginile Magazinului Online în care sunt furnizate Date Personale.

Criptarea datelor utilizate pentru a autoriza persoana care beneficiază de funcționalitatea Magazinului Online.

Accesul la Cont doar după indicarea login-ului și parolei individuale.

Link-uri la alte site-uri de Internet

Magazinul Online poate conține link-uri către alte site-uri web. Administratorul vă recomandă să citiți regulamentele și politicile de confidențialitate utilizate de alte site-uri web. Această politică se aplică numai activităților indicate ale Administratorului.

Dacă această politica poate fi schimbată și cum veți afla acest lucru?

Administratorul poate modifica Politica în viitor pentru următoarele motive importante:

modificări ale dispozițiilor legale obligatorii, în special în ceea ce privește protecția Datelor cu Caracter Personal, legea telecomunicațiilor, serviciile oferite pe cale electronică și reglementarea drepturilor consumatorilor, care influențează drepturile și obligațiile Administratorului sau drepturile și obligațiile persoanei la care se referă date;

dezvoltarea funcționalității sau Serviciilor Electronice, impusă de evoluția tehnologiei de Internet, inclusiv aplicarea/implementarea de noi soluții tehnologice sau tehnice care afectează domeniul de aplicare al Politicii.

De fiecare dată, Administratorul va insera pe site-ul Magazinului Online și în Aplicație informații despre modificările în Politică. Odată cu fiecare schimbare, noua versiune a Politicii va apărea cu o nouă dată.

ATELIERDEMA, este proprietatea L`ATELIER D`EMA S.R.L.., cu sediul in Judetul Calarasi, Orasul  Lehliu Gara, Strada Gradinari Nr. 6, inregistrata la Oficiul Registrului Comertului sub J51/390/2019 cod de identificare fiscala 40929490 si va fi numita in continuare ATELIERDEMA.

De când este valabilă prezenta versiune a Politicii?

Prezenta versiune a Politicii este valabilă de la data de DATA LANSARII